11月14日下午，土建学院党总支书记李萍萍主持召开行政人员会议，学院党政办、教务办和学工办全体人员参加了会议。学院副院长王银辉、土木工程实验中心主任姜英波应邀参加。
会上，党政办主任刘群娣就党政办人员调整后的重新分工情况进行了介绍说明，教务办副主管李荟和学工办主管周春晓也分别介绍了各自办公室人员的岗位职责，双方特别就教务办和学工办在学籍管理、成绩预警等交叉管理问题进行了协调和沟通，明确了职责范围和办事程序。学院行政办公室虽有各自的工作职责，但在涉及到需要共同协调解决的问题时，大家纷纷表态将会服从统筹安排，主动做好协调和沟通，决不推诿扯皮影响工作。
党总支书记李萍萍在会上提出了四点要求：一是要求行政人员加强学习，熟悉相关政策和办事程序，积极履行各自职责；二是要强化服务意识，以认真负责的工作态度，简化办事程序，提高服务质量；三是要严格遵守工作时间和工作纪律，杜绝迟到早退和缺勤现象；四是要做到分工不分家，工作相互支持配合，加强协调沟通。
学院副院长王银辉最后补充强调行政办公人员在工作中要做到首问负责制。他说办公室第一个接听来电或接待来访的人员为首问责任人，应负责办理、协调或联系相关部门办理服务对象所要求办理的事项，并负责将办理结果告知服务对象。他要求学院行政人员严格执行首问负责制，作为学院的服务窗口，树立服务师生的良好形象。
